Politique générale de confidentialité 

 

Principes directeurs

  • Nous voulons que chaque enfant atteigne son plus haut potentiel

  • Nous nous attendons à ce que les enfants fassent des erreurs

  • Nous pensons qu’ils doivent avoir le droit de laisser leurs erreurs derrière eux

  • Nous pensons qu’un enfant a le droit de refuser sa présence en ligne

  • Nous croyons en la transparence et aux retours de commentaires

 

TABLE DES MATIERES

 

 

1. Applicabilité 

1.1 Tous les utilisateurs

Cet avis s’applique aux données traitées par nos services et fait partie de nos conditions de service. Les politiques et avis supplémentaires suivants en font partie selon le cas échéant.

  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES ÉLÈVES

  2. AVIS AUX EXPORTATEURS DE DONNÉES À PROPOS DES DONNÉES DES PERSONNES CONCERNÉES QUI NE SONT PAS AMÉRICAINES (Espace économique européen, Australie, Canada)

  3. POLITIQUE DE COOKIES

  4. DIVULGATION DES ÉLÉMENTS DE DONNÉES

  5. INFORMATIONS SUR LES PROCÉDURES DE SÉCURITÉ

  6. DIVULGATION DES SOUS-TRAITANTS

Ces derniers sont présentés en documents distinctement séparés pour vous permettre d’y accéder par le lien de votre site internet ou bien de les inclure dans les Avis aux parents.

 

1.2 Mesures alternatives à cet avis

Nous devons mettre en place des Politiques de confidentialité avec engagement. Nous ne pouvons pas accepter de commandes qui prétendent contester nos Politiques de confidentialité sauf si un Accord de confidentialité de substitution acceptable est en place.

Contactez-nous pour mettre en place un accord de substitution. Les agences gouvernementales peuvent signer et renvoyer nos Conditions de services pour les agences gouvernementales pour modifier certains termes de nos Conditions de service et Politique de confidentialité.

 

1.3 Autorité d’acceptation au nom de votre entité ou de votre organisation

Vous convenez que vous avez le droit d’accepter cet accord au nom de votre entité. 

Ceci stipule l’ensemble de vos rôles et responsabilités concernant les données des élèves. Si nous avons un accord de confidentialité direct avec votre district, état ou entité acheteuse, ces dernières modalités et conditions prévaudront sur toutes autres conditions, en cas de conflit.

 

2. Nous sommes faits pour les éducateurs

2.1 But educatif

Nos objectifs (les Services) sont 

  • Permettre aux éducateurs de créer, partager, acheter, vendre et attribuer des super ressources éducationnelles numériques (Boom Cards) qui se notent quasiment d’elles-même; 

  • Offrir aux éducateurs un rapport rapide sur la performances des élèves pour leurs permettre d’avoir plus de temps pour enseigner, intervenir plus rapidement auprès des élèves si nécessaire, accélérer l’apprentissage de ceux qui en ont besoin et à l'occasion lire une longue Politique de confidentialité (ou mieux encore, un livre passionnant). 

 

2.2 Prestataire de services destinés aux éducateurs

Nos services sont destinés aux éducateurs. Ce sont des services pour lesquels les éducateurs emploieraient autrement du personnel ou des agents. Pour accomplir ces objectifs, nous utilisons les informations personnelles que nous recevons de votre part (Données des éducateurs), ainsi que les informations personnelles des élèves reçues de leur part, leurs dossiers scolaires ou le contenu produit par les élèves (Données des élèves). Collectivement, nous les appelons Données d’utilisateur. Nous sommes commercialisés et destinés aux éducateurs.

 

2.3 Nous ne sommes PAS un revendeur de données

Nous ne vendons pas de données d’utilisateur.  

 

2.4 Utilisation avec les enfants 

Les éducateurs créent des comptes pour les élèves dont ils sont chargés. Bien qu’un mineur puisse utiliser Boom Learning, c’est à un éducateur majeur et responsable d’accepter les termes et conditions et de configurer le compte d’un mineur. Les parents et les représentants légaux qui proposent une formation scolaire en dehors de l'école peuvent utiliser ce produit en tant qu'éducateurs. Nous considérons un paiement et une vérification d’adresse mail comme preuve d’un statut d’adulte. Les comptes éducateurs sont uniquement pour les adultes. Si nous apprenons qu’un mineur a créé un compte éducateur, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer les informations aussi rapidement que possible.  

 

2.5 Qui nous sommes et comment nous contacter

Boom Learning est une marque de commerce de Omega Labs Inc, une corporation C de Washington state. Notre adresse postale est 9805 NE 116th St. Suite 7198, Kirkland WA 98034. Vous pouvez nous joindre au 833-969-2666. Vous pouvez nous contacter pour nous poser des questions à propos de cet avis et à propos des notifications sur cet avis.

 

3. Votre rôle en tant que contrôleur de données

Nous sommes un prestataire de services qui vous permet d'être impliqué dans le traitement de données de vos élèves avec vos atouts d’enseignements. Nous sommes un service destiné aux prestataires de services adultes qui travaillent avec des élèves.  Lorsque vous créez un compte élève, vous tenez lieu de parent (in parentis loci) dans le but de vérifications et d’autorisations conformément à la loi. Vous devez obtenir toutes les autorisations légales nécessaires de votre part pour ajouter un élève avant de créer un compte élève. Vous devez avoir un compte et une adresse mail valide et vérifiée pour ajouter des élèves.

 

3.1 Considérations à prendre en compte pour des entités spécifiques

3.1.1 Entités FERPA (Family Educational Rights and Privacy Act, ce qui signifie Loi sur les droits à l'instruction et la protection de la vie privée des familles)

Les écoles aux Etats-Unis qui sont légiférées par le “Family Educational Rights and Privacy Act” ("FERPA") acceptent et comprennent que leur droit légal de nous impliquer dans le traitement de données des élèves, est protégé par l’exception officielle de FERPA. En vertu de cette exception, Boom Learning effectue un service qui nécessiterait autrement l’utilisation d'employés par les écoles. Boom Learning fonctionne sous le contrôle de l'école quant à l'utilisation et la maintenance des dossiers scolaires dans l’intérêt légitime d'éducation. Nous utilisons les données des élèves uniquement dans le but d’accomplir nos tâches et fournir et améliorer des services selon cet accord. Les entités FERPA procurent un consentement pour COPPA en lieux des parents (in parentis loci)

3.1.2 Entités COPPA (Children’s Online Privacy Protection rule, ce qui signifie Loi sur la protection de la vie privée des enfants sur internet) qui ne sont pas des entités FERPA

Si vous êtes une entité couverte par le “Children's Online Privacy Protection Act” ("COPPA") mais  qui ne peut pas consentire in parentis loci car vous n'êtes pas une entité FERPA (par exemple un professeur de musique offrant des cours particuliers), vous devez obtenir le consentement des parents ou responsable légal avant de créer un compte élève.

3.1.3 Entités HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act, ce qui signifie Loi sur la portabilité et la responsabilité en assurance santé aux Etats-Unis)

Votre collecte de données des élèves pour des interventions thérapeuthiques pour la santé, doit être en accord avec le “Health Insurance Portability and Accountability Act” ("HIPAA"), ainsi qu’avec les critères de consentements, l’utilisation de pseudonymes et la liste de classe privée, pour protéger l’information médicale des patients. Vous devrez peut-être obtenir un consentement sous COPPA.

3.1.4 Entités RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

Les contrôleurs de données sont requis en vertu du "RGPD" (Règlement Général sur la Protection des Données) d’obtenir le consentement des personnes concernées et doivent s’engager dans un addendum complémentaire sur la protection des données, appelé ”DPA” (data protection addendum) avant d’ajouter des élèves en tant que personnes concernées. Voir AVIS AUX EXPORTATEURS DE DONNÉES À PROPOS DES DONNÉES DES PERSONNES CONCERNÉES QUI NE SONT PAS AMÉRICAINES (Espace économique européen, Australie, Canada)

3.1.5 Entités Non Américaines et qui ne sont pas soumises au RGPD 

Les exportateurs de données doivent obtenir les consentements des personnes concernées requis par les réglementations locales. Si le contrôleur de données a l’obligation de signer un accord pour l’exportation de données d’un élève aux Etats-Unis, le contrôleur de données doit s’engager dans un addendum complémentaire sur la protection des données, appelé ”DPA” (Data Protection Addendum) avant d’ajouter des élèves en tant que personnes concernées. 

Voir  AVIS AUX EXPORTATEURS DE DONNÉES À PROPOS DES DONNÉES DES PERSONNES CONCERNÉES QUI NE SONT PAS AMÉRICAINES (Espace économique européen, Australie, Canada)

3.1.6 Lois de protection de la vie privée des consommateurs (Consumer Privacy Protection Acts, telles que CCPA, CPRA, CDPA et autres)

Les services sont généralement régis par les lois des états fédérés applicables aux données des élèves dans un cadre éducatif. Si la loi d’un état concernant la protection de la vie privée du consommateur s’applique aux services, nous nous engageons à ne pas faire de discrimination envers les résidents de cet état qui excercent leurs droits selon la loi de l’état applicable, tant que cet exercice est conforme aux exigences de la loi applicable de l’état.

 

3.2 Vérification

Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide pour connaître quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet et pour supprimer des informations personnelles.

Nous exigerons que vous (a) fournissiez des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne ou le représentant autorisé dont nous avons collecté les informations personnelles; et (b) décriviez votre demande avec assez de détails pour nous permettre de la comprendre, l’évaluer et y répondre. Si vous êtes un représentant autorisé, nous exigerons une preuve de votre autorisation pour accéder à des informations personnelles.

 

3.3 La sécurité d’un élève est une responsabilité partagée

Nous utilisons des processus et procédures physiques, électroniques et de gestion appropriés pour protéger les données contre une utilisation et un accès non-autorisé. Ceci inclut la désignation et la formation d’individus chargés d’assurer la sécurité des données.

3.3.1 Utilisez des protections pour les données

Vous êtes chargés d’utiliser des processus et procédures physiques, électroniques et de gestion appropriés pour protéger les données des élèves contre une utilisation et un accès non-autorisé. Les mots de passe que vous attribuez aux élèves doivent être adaptés en complexité à leur âge, sachant que l’on attend des élèves plus âgés qu’ils aient des mots de passe plus complexes. Vous acceptez d'être responsable de votre utilisation sécurisée de Boom Learning. Ceci inclut fournir et obtenir une formation adéquate sur l’utilisation d’authentification sécurisée, sur les dangers des réseaux ouverts, et offrir à vos employés des réseaux sécurisés sur lesquels utiliser Boom Learning. Vous acceptez d’utiliser des mots de passe sécurisés adéquats pour les comptes éducateurs afin d'empêcher toute intrusion. C’est votre responsabilité de garder confidentielles vos données de connexion. 

3.3.2 Votre personnel et vos bénévoles

Vous ferez votre nécessaire pour vous assurer de la fiabilité de tous vos employés, agents ou indépendants –bénévoles inclus– qui ont accès aux données des élèves. Ceci inclut:

  • S’assurer que l'accès est limité uniquement aux personnes qui en ont besoin;

  • S’assurer que toutes ces personnes sont sujettes aux obligations de confidentialité; et

  • Former ces personnes au sujet de la sécurité des mots de passe et des conditions de sécurité de votre organisation. 

3.3.3 Nous pouvons diminuer notre responsabilité à votre égard en cas de non-respect de vos responsabilités avec la sécurité des données

Vous acceptez que toutes sanctions réglementaires ou autres responsabilités encourues par Boom Learning concernant des actes découlant de votre non-respect des responsabilités sur la sécurité des données, réduira la responsabilité de Boom Learning envers vous.

 

4. Changements

Nous ne ferons pas de changements significatifs à nos conditions générales, Politique de confidentialité incluse, sans vous prévenir auparavant par le biais de notre service newsletter (bulletin d’information). De simples re-organisations d'éléments entre des documents établis et rapprochés ou l’ajout de détails cités auparavant dans nos FAQs (question-réponses) qui n'altèrent en rien les engagements fondamentaux, ne constituent pas un changement significatif. Vous pouvez revoir les anciennes versions des avis dans nos archives. Toute version de cette Politique de confidentialité dans une langue autre que l’anglais est fournie à titre de référence, et la version anglaise fera autorité en cas de conflit.

 

5. Contrôles et demandes de données

5.1 Contrôle de l'éducateur 

Nous fournissons à nos éducateurs un certain nombre de contrôles avec auto-assistance qui peuvent être utilisés pour récupérer, corriger, supprimer ou restreindre des données d’utilisateur. Les données d'élèves ne sont pas analysées, traitées, servies ou transférées tant que vous ne nous en avez pas fait la demande par l’ouverture d’un compte, en ajoutant des élèves et en leur attribuant des ressources. En tant qu'éducateur, vous pouvez mettre à jour ou modifier la plupart des informations que vous nous avez fournies.

 

5.2 Accès pour les parents et les élèves

Les parents et les élèves peuvent vérifier les données des élèves en vérifiant le tableau de bord de l'élève avec l'élève en question ou en demandant à l'éducateur de leur montrer le tableau de bord de l'éducateur pour cet élève. Les parents qui nous contactent pour vérifier ou supprimer des données d'élèves seront redirigés vers l'éducateur. Nous ne divulguerons pas d’informations sur un élève à une personne autre qu’un éducateur sauf si une preuve satisfaisante de droit légal de divulgation, vérification ou suppression d’informations d’un élève nous est fournie.

 

5.3 Les données que nous conservons

Nous ne supprimerons pas les informations qui sont nécessaires pour nos activités professionnelles, ceci inclut mais n’est pas limité à:

  • Au moins un authentificateur de connexion si vous gardez un compte actif; 

  • Les jeux de Boom Cards que vous avez vendu à d'autres éducateurs; 

  • Les registres pour détecter des incidents de sécurité et d'activité malfaisante; 

  • Les registres pour détecter des fraudes et autres activités illégales; 

  • Les enregistrements de données pour des utilisations internes, débogage et réparations d’erreurs inclus, des transactions et rapports de paiements, et autres; 

  • Les données que nous sommes légalement tenus de conserver (comme celles liées aux impôts et les données financières). 

 

5.4 Les données que vous ne pouvez pas collecter

Les écoles doivent exercer leur droit de consentement dans les limites fixées par les lois concernant les données sensibles. Vous ne pouvez pas affecter une ressource qui collecte des données sensibles sauf si vous avez tous les consentements nécessaires. Selon votre juridiction, les informations sensibles peuvent inclure une affiliation politique; une appartenance à un syndicat; des informations de santé; des informations sur la sexualite; des informations sur des relations protégées comme celles avec un avocat ou un ministre; le comportement criminel; la possession d’armes à feu; et/ou des données biométriques. Vous êtes seul responsable pour comprendre ce que vous pouvez ou ne pouvez pas affecter dans votre juridiction.

 

Vous acceptez d’indemniser Boom Learning pour toute responsabilité découlant de vos actions ayant affectées une ressource qui collecte des informations en violation avec la loi applicable, et pour avoir manqué de fournir à un élève l’information nécessaire concernant ses droits. En cas de doute, consultez votre conseiller juridique et le corps administratif.

 

6. Les données utilisateur que nous collectons et leur divulgation

Nous collectons automatiquement certaines données d’utilisateur ainsi que celles que vous (ou votre établissement) nous fournissez. Consultez notre Divulgation des éléments de données pour les détails sur les données des élèves et des éducateurs que nous collectons. Nous collectons des éléments de données pour fournir des services. Beaucoup de ces éléments de données sont optionnels.

 

Pour tous les utilisateurs, nous enregistrons l’horodatage de la création d’un compte, l’horodatage de la dernière connexion, le type de système utilisé (par exemple, iOS ou Android, mais pas l’adresse IP (l’identification de l’appareil)), la version de l’application (si une application Boom Cards est utilisée), la version du système d’opération de l’appareil utilisé, le type et la version de navigateur, les jeux de cartes échangés ou achetés, les jeux de cartes créés, les points disponibles et l’affiliation des écoles.

 

6.1 Données d’un auteur

Pour un auteur de Boom Cards, les noms de magasins, les avatars, les descriptions, les niveaux scolaires, les mots clés, les titres de produits, les prix et le contenu des produits ne sont pas confidentiels mais publics, s' ils sont publiés dans le magasin de Boom Learning (information à propos des “Auteurs publics”). Nous pouvons partager cette information publique sur Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Google, ou tout autre service de marketing public approprié. Nous pouvons publiquement annoncer les produits les plus vendus, les meilleures ventes et les nouvelles ventes. Vous pouvez nous contacter pour être omis dans ces annonces. D’autres données sur les auteurs publics, comme les paiements qui sont dus, les adresses, les informations sur l’identification du contribuable et les informations sur les paiements sont tenues confidentielles.

 

6.2 Données confidentielles 

Les données confidentielles sont sécurisées par l’authentification et sont cryptées en dehors et en cours d’utilisation. Les noms, avatars et descriptions des éducateurs sont affichés aux élèves et aux collègues qui sont sélectionnés par l'éducateur.  

6.2.1 Divulgation de données confidentielles à des auteurs ou à des marchés extérieurs

Le nom d’un utilisateur qui a acheté des Boom Cards, sur un marché autre que le magasin Boom Learning, peut être divulgué à l’auteur public ou au marché dont il provient, afin de vérifier et déterminer si le produit procuré a été acheté de façon valable, si il y a des évidences qui indiquent le contraire. Une divulgation de cette sorte ne sera faite que si une investigation a déterminé que l’utilisateur aurait pu enfreindre la loi ou les conditions de licence. 

6.2.2 Divulgations des données confidentielles aux sous-traitants

Notre Divulgation de nos sous-traitants détaille les partages de données avec des sous-traitants, y compris notre liste de sous-traitants. Cette divulgation parle également de vos responsabilités quant aux sous-traitants sélectionnés par l'éducateur. Veuillez la lire attentivement.

 

6.3 Données des élèves

Lorsque vous attribuez une ressource éducationnelle en utilisant une méthode autre que Fastplay, nous collectons des informations sur la performance de l'élève sur cette ressource et nous vous en envoyons un rapport pour votre usage éducatif. Vous devez partager notre Politique de confidentialité pour les élèves avec les familles de vos élèves. Les données sur la performance des élèves incluent des informations telles que les ressources utilisées, les cartes jouées, le temps passé à utiliser une ressource, le temps passé à jouer une carte, les bonnes réponses, les mauvaises réponses et les autres actions de l'élève qui sont liées à une carte. Vous avez toujours la possibilité de travailler avec un élève sans collecter de données sur l'élève en utilisant Fastplay.

 

Les données des élèves, autres que le pseudo de l’utilisateur pour la liste de classe, sont considérées confidentielles. Les éducateurs ont l’option de rendre visible ou non, la liste de classe aux autres élèves. Les données confidentielles des élèves peuvent être divulguées comme il s’en suit: 

  • Les informations sur un élève à l'éducateur qui a créé le compte de l'élève ou à l'école ou l’organisation qui emploie l'éducateur, ou à un éducateur qui partage un élève avec un collègue.

  • Les informations sur un élève aux parents et représentants légaux qui accèdent au tableau de bord de l'élève. 

  • Les informations sur un éducateur à l'établissement ou à l'organisation pour laquelle il travaille. 

Les données d’un élève sont également divulguées à cet élève.

 

6.4 Autres données que nous pouvons collecter selon nos interactions avec vous

6.4.1 Commentaires et évaluation

Nous stockons vos commentaires et vos avis. Les commentaires sont une communication privée entre vous et l’auteur public. Nous stockons vos évaluations. Les évaluations et commentaires associés sont des informations publiques. Vous pouvez éditer vos évaluations une fois qu'elles sont publiées. Les commentaires que vous donnez à travers notre Helpdesk (soutien et centre d’assistance) peuvent également être stockés dans nos systèmes pour le débogage et la gestion du développement.

6.4.2 Éléments téléchargés

Les polices d'écritures, les images et les sons que vous téléchargez ainsi que les vidéos que vous utilisez en lien sont stockés. Nous les garderons stockés tant que les jeux de cartes auxquels ils ont été ajoutés ont des dossiers d'élèves actifs, ou pour des jeux de cartes qui sont publiés publiquement tant qu’ils sont dans des bibliothèques d’utilisateurs.

6.4.3 Documents de paiement

Pour faire un paiement vous devez fournir les renseignements demandés par l’un de nos services de paiement, tels que votre nom, numéro de compte et codes de vérification. Nos services de paiement utilisent des processus conformes au Payment Card Industry Security Data Security Standard (PCI DSS) pour les procédures de paiement. Ils traitent directement les demandes de paiement. Nous n’avons pas accès et ne stockons pas les informations complètes et détaillées de votre carte de paiement. Nous avons quelques informations comme votre adresse mail, votre emplacement approximatif, votre nom, votre paiement et votre historique d’achat. Vous pouvez aller sur My Settings (mes paramètres) pour supprimer une carte de crédit stockée par Stripe. Vous pouvez éditer vos informations Paypal depuis votre compte Paypal. Vous pouvez payer par chèque ou chèques en ligne (ACH). Si vous payez par commandes ou par chèque, nous stockerons votre information de paiement et d'exonération fiscale, s' il y en a, dans nos dossiers de comptabilité. Dans certains cas, votre information peut être partagée avec notre comptable ou avec les autorités fiscales.

6.4.4 Achats

Nous enregistrons la liste des auteurs à qui vous achetez des produits et de ceux dont vous avez attribué des produits. Ceci nous permet de vous faire des recommandations éducatives adaptées et personnalisées, basées sur vos besoins éducatifs et ceux de vos élèves. Nous ne proposons pas de recommandations personnalisées d’une tierce partie. Nous enregistrons quels utilisateurs vous suivent ou achètent vos produits. Si vous achetez un produit, nous vous ajoutons automatiquement à la liste des abonnés à cet auteur. Les followers (ce qui signifie abonnés) ne sont pas divulgués à votre auteur sans leurs consentements.

6.4.5 Historique des ventes et numéro d’identification du contribuable

Nous gardons un historique de vos ventes. Si vous atteignez un certain seuil, nous pouvons vous demander et enregistrer votre numéro d’identification de contribuable. Nous stockons également l’information que vous nous procurez pour pouvoir vous rémunérer.

 

6.4.6 Ressource créés

Nous stockons les Boom Cards que vous créez et les éléments que vous téléchargez. Tout élément ajouté à un jeu de cartes, qui est attribué à un élève, sera conservé même si vous le supprimez. Comme les Boom Cards sont des petites applications uniques à notre plateforme, les ressources créées ne peuvent pas être exportées dans un format lisible ou jouable. Par contre, vous pouvez utiliser la fonction Imprimer pour créer des versions .pdf de vos créations.

6.4.7 Codes de référence

Nous pouvons stocker un code de référence si vous en avez utilisé un pour arriver sur notre site. Ceci peut nous indiquer quel utilisateur ou auteur vous a référé ou de quelle campagne marketing vous arrivez. Nous ne donnons pas votre nom à ceux qui vous ont référé.

6.4.8 Newsletters (lettres d’information) et mails

Nous suivons si quelqu’un clique sur ou ouvre une newsletter et les actions prisent sur le site, pour mieux vous servir. Nous avons sélectionné ActiveCampaign parce que leurs pratiques et leurs politiques de confidentialité correspondent aux besoins du marché éducatif. Nous communiquons à ActiveCampaign les actions clés des utilisateurs pour des utilisateurs adultes. Cela nous permet de fournir un soutien en temps réel et de faire fonctionner le moteur de recommandation pour les utilisateurs adultes. Nous mettons à votre disposition un ensemble d’outils pour vous permettre d’accepter ou de refuser comment nous utilisons les données de ActiveCampaign. Les options sont de recevoir seulement les notifications et les newsletters sur l’enseignement, la création et la vente de Boom Cards. Nous pouvons utiliser les données globales de ActiveCampaign pour évaluer et planifier un marketing externe. Vous pouvez demander à voir votre plan complet de données de ActiveCampaign et nous demander de mettre à jour ou de supprimer des informations sur ce plan.

6.4.9 Blog

Lorsque vous cliquez sur un lien hébergé sur blog.boomlearning.com WordPress collectera des données techniques sur vous, vos interactions avec le site et votre emplacement. Nous n’autorisons pas les publicités sur notre blog. 

6.4.10 Réseaux sociaux

Votre participation à nos sites de réseaux sociaux, nos groupes Facebook inclus, est optionnelle. Les messages directs qui nous sont envoyés par les réseaux sociaux peuvent être transférés à notre centre d’assistance (Freshworks). Votre participation avec nous à travers les réseaux sociaux est régie par les termes du site de réseau social.

6.3.11 Coordonnées de vente et marketing

Si vous nous contactez depuis une campagne marketing ou de vente, ou pour faire un achat pour une école, nous collecterons des informations à votre sujet dans nos ventes CRM (Customer Relationship Management, ce qui signifie le management des relations clients) et nous vous enverrons des messages de suivis a propos de nos produits et de nos services. Vous pouvez refuser de recevoir ces messages. Nous pouvons choisir d’utiliser ces contacts dans un but de marketing commercial et de ciblage.

 

7. Cookies (témoins)

Nous décrivons la manière dont nous utilisons les cookies et outils de suivi similaires, dans notre Politique de cookies.

 

8. La publicité  

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour les élèves pour ce qui concerne la publicité et le marketing auprès des élèves (ce que nous ne faisons pas).

Certaines fonctions de la plateforme Boom Learning fournissent aux adultes des recommandations de matériel pédagogique basées sur les choix que les éducateurs ont fait en fonction de la population étudiante qu’ils servent. De telles recommandations sont faites pour répondre à notre enjeu éducatif commun et non pas dans un but publicitaire, marketing ou commercial. De plus, pour enlever des doutes, les parties conviennent que lorsque Boom Learning informe les éducateurs qu’il existe des nouvelles Boom Cards ou fonctionnalités sur Boom Learning, cela ne sera pas fait dans un but publicitaire, de marketing ou commercial.

 

Nous donnons l’option à nos clients adultes d’accepter de recevoir des mails de marketing de notre part ou d’ailleurs.

 

Comme d’autres entreprises, nous faisons de la publicité pour les adultes pour attirer de nouveaux clients. Toutes ces publicités sont placées avec des prestataires tiers, tels que des blogs, des newsletters, des magazines, des sites de recherche et des sites de réseaux sociaux. Ces publicités ne sont pas proposées par le biais de la plateforme Boom Learning. Les services avec qui nous plaçons des publicités, nous envoient des analyses sur la performance de ces publicités. Ces compagnies peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires, pour collecter des informations sur vos interactions avec ces services et d'autres sites internet et des applications. Nous n’utilisons pas leurs Pixels ou autres outils qui leur permettent de suivre vos habitudes de navigation sur https://wow.boomlearning.com. Vos interactions avec de telles publicités sont régies par les termes et conditions du site sur lesquels elles sont affichées.

 

9. La sauvegarde et la suppression d’information

9.1 Outils d’auto-assistance pour les éducateurs

A tout moment, les éducateurs peuvent supprimer un élève, ou nous contacter pour nous demander de supprimer un élève ou votre compte si vous n’y arrivez pas en utilisant les outils d’auto-assistance. Vous convenez de nous accorder 10 jours pour vérifier que vous êtes bien la personne qui en fait la demande et que vous avez le droit de supprimer ce compte. La suppression est irrémédiable.

 

9.2 Transfert de compte pour les entités seulement

Pour transférer un compte d’un éducateur à un autre, ou pour recevoir les données lisibles par machines provenant d’un compte, vous devez nous contacter. Nous ne pouvons faire de transferts de comptes complets qu’entre employés de la même entité.

 

9.3 Suppression programmée pour les comptes expirés

Pour minimiser les risques d'atteinte à la vie privée nous faisons des suppressions programmées de comptes inutilisés. Elles sont faites après les délais listés ci-dessous, lors de la prochaine suppression programmée. 

 

Delais:

  • Suppression d'un compte élève 90 jours après que l’abonnement de l'éducateur qui leur était attribué expire - nous estimons que ces élèves auront été attribués un nouvel enseignant; renouvelez votre abonnement de bonne heure pour éviter une suppression. 

  • Suppression d'un compte élève 180 jours après la dernière connexion de l’éducateur pour les comptes gratuits  –  nous estimons que ce sont des comptes d'écoles à la maison ou des petits comptes de soutien scolaire; connectez-vous au moins une fois tous les 179 jours pour éviter une suppression de compte.

  • Suppression d’un compte éducateur qui n’appartient pas à une école 365 jours après la dernière connexion, à notre entière discrétion - une suppression engendre la perte de jeux de cartes achetés, acquis ou créés, la perte des salles de classes et des points inutilisés.

Boom Learning conserve des exemplaires de toutes les Boom Cards d’auteur publics qui sont vendues, et à son entière discrétion, les Booms Cards partagées des éducateurs pour pouvoir servir les bénéficiaires.

 

10. Procédures de sécurité

Voir nos Procédures de Sécurité pour plus d’informations sur comment nous protégeons les données des élèves et des éducateurs. Vous pouvez afficher ce lien sur votre site internet afin de satisfaire les réglementations locales.

 

11. Demande de données par une autorité légale

Nous avons l'obligation de divulguer des informations personnelles à la demande légale des autorités juridiques, ceci inclut répondre aux exigences en matière de sécurité nationale et aux services d’application de la loi. Dans l'éventualité qu’une autorité juridique nous demande l'accès à vos données, nous redirigerons le demandeur vers vous et nous n’agirons pas sans votre autorisation préalable, sauf si nous sommes légalement contraints de le faire. Si nous sommes légalement contraints de répondre à une telle demande, nous vous en informerons rapidement et nous vous procurerons un exemplaire de la demande sauf s' il nous est légalement interdit de le faire. Si une autorité juridique nous demande des informations sur un élève, le titulaire du compte sera responsable d’en informer le responsable légal de l'élève et de nous dégager de toute responsabilité s'il manque à le faire.

 

12. Violations de données

12.1 Incidents de sécurité qui constituent des violations de données

Ce qui détermine si un incident de sécurité constitue ou non une violation de données, varie selon les juridictions. Généralement une violation est un incident de perte de données ou d'accès non autorisé à des données qui (a) compromet la confidentialité ou l'intégrité des données et en se faisant (b) est susceptible de causer des dommages aux personnes concernées. Une violation inclut généralement des dommages qui peuvent être substantiels (informations financières, identifiants de compte, informations médicales). Ceci n’inclut pas des dommages spéculatifs –  les dommages doivent être raisonnables. 

 

12.2 Incidents de sécurité qui ne constituent pas des violations de données

L'accès non autorisé à des données cryptées ne constitue pas une violation si personne n’a accédé à ou acquit la clé de cryptage.

 

Ce n’est pas une violation pour une autre personne de la même entité, avec des obligations de confidentialité similaires au titulaire du compte de la personne concernée, d'accéder aux données de l’utilisateur. Néanmoins, votre entité peut vous exiger de signaler un accès accidentel, par inadvertance ou délibérément, par une autre personne de votre entité avec des obligations de confidentialité similaires aux vôtres, à votre service de sécurité. Ce signalement est la responsabilité obligatoire de l'éducateur qui est au courant de l’incident. Ce n’est pas la responsabilité obligatoire de Boom Learning de signaler des incidents de sécurité concernant des personnes de la même entité, sauf dans le cas d’un accord écrit ultérieur. Vous comprenez qu’une personne qui travaille dans une salle de classe (bénévole ou payée) pourra probablement déterminer qui est un élève dans la vraie vie (In Real Life “IRL”) d'après le pseudo utilisé. Vous êtes responsables de vous assurer que les personnes qui travaillent dans les salles de classe, suivent les réglementations et lois locales en vigueur ainsi que celles de votre organisation en ce qui concerne l'accès aux données des élèves.

 

12.4 Procédures suivies en cas de violation

12.4.1 Contenu de la notification

En cas de violation de données d’utilisateur qui contiennent des informations personnelles, nous contacterons le titulaire du compte de la ou les personne(s) concernée(s) avec les renseignements qui figurent dans nos dossiers. Nous vous avertirons dès que possible, sachant que cette notification peut être retardée si un organisme chargé de l’application des lois détermine que cet avertissement entrave une enquête criminelle. Une telle notification faite en langage simple comprendra: ce qui s'est passé, quels renseignements sont concernés, quand cela s’est produit, ce que nous faisons, ce que vous pouvez faire et pour d'autres informations.

12.4.2 Délais pour la notification

Les éducateurs seront prévenus dans les meilleurs délais. Si il y a une violation de données concernant des données d’utilisateur d’une école, une notification sera envoyée dans les 7 jours. Nous fournirons aux éducateurs les renseignements suffisants pour permettre à l'école de remplir toute obligation de signaler et d’informer les élèves ou le personnel de cette violation de données. Dans la plupart des cas, nous ne collectons pas et ne gardons pas de renseignements sur les élèves qui nous permettraient de contacter les élèves ou leurs parents directement.

12.4.3 Notifications aux autorités

Nous fournirons des notifications de violations de données aux organismes de réglementation appropriés quand la loi l’oblige, et nous pouvons fournir de telles notifications, à notre gré et à notre discrétion, même lorsque la loi ne l’impose pas. Les agences gouvernementales qui ne veulent pas que nous fournissions de notifications aux organismes de réglementation, doivent remplir et renvoyer les Termes de Service pour les agences gouvernementales.